{"id":3303,"date":"2025-01-16T16:22:44","date_gmt":"2025-01-16T16:22:44","guid":{"rendered":"https:\/\/assetphysics.com\/?p=3303"},"modified":"2025-01-16T16:25:18","modified_gmt":"2025-01-16T16:25:18","slug":"esg-property-management-die-neue-gruene-rolle-des-pms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/assetphysics.com\/de\/esg-property-management-die-neue-gruene-rolle-des-pms\/","title":{"rendered":"ESG & PROPERTY MANAGEMENT: DIE NEUE (GR\u00dcNE) ROLLE DES PMS"},"content":{"rendered":"\n\t
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ESG ist aus der Immobilienwelt nicht mehr wegzudenken. Das ist in vielen Podcast- Episoden bereits deutlich geworden. Den Bereich Property Management haben wir aber meist nur angerissen. Daher freut es uns sehr, dass wir heute gleich zwei Mitarbeitende aus dem Bereich Property Management haben, die \u00fcber konkret umsetzbare ESG-Ma\u00dfnahmen sprechen k\u00f6nnen. Sandra Ambrosi, Senior Project Manager ESG, und Robert Schmidt, Director of Technical Property and Project Management. Moderator in der heutigen Folge ist Managing Director Andreas V\u00f6lker.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n\n\t

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Property Manager sind an der Schnittstelle zwischen Eigent\u00fcmern und Nutzern. Ich kann mir aber vorstellen, dass beide Seiten ganz unterschiedliche Vorstellungen davon haben, was ESG \u00fcberhaupt ist und was sie von Euch als Dienstleister erwarten.<\/h3>\n

Unsere Kunden sind inzwischen beim Thema ESG vorbereitet. Sie haben in den letzten Jahren sondiert und haben Vorstellungen entwickelt, was sie von uns ben\u00f6tigen. Es startet in der Regel mit dem Thema Datenqualit\u00e4t und dem Sammeln von Verbrauchsdaten, um ihre Immobilien nachhaltiger und vor allem mit weniger Energie zu betreiben. Weiter geht es mit Analysen, Untersuchungen der Geb\u00e4udequalit\u00e4t, Energy Audits und Zertifikaten.<\/p>\n

Das hei\u00dft, die Eigent\u00fcmer legen ihren Fokus ganz wesentlich auf das E von ESG, also auf die Performance der Geb\u00e4ude hinsichtlich Energieverbrauch und andere Ressourcen?<\/h3>\n

Absolut. Das S und das G sind oft noch in Vorbereitung. Es gibt teilweise auch schon Kunden, die sich Projekte f\u00fcr das Thema Social w\u00fcnschen. Auch bei G bewegt sich was, zum Beispiel mit dem Lieferkettengesetz oder den Einkaufsrichtlinien.<\/p>\n

Zusammenfassend: Die Kunden haben ihre Anspr\u00fcche in unsere Richtung klar definiert. Die Herausforderung f\u00fcr uns ist aber, diese Aufgaben mit all unseren Mitarbeitenden zu erf\u00fcllen. Zun\u00e4chst muss man da ganz ehrlich und kritisch sagen, dass sich das Property Management als Handwerk in den letzten 30 Jahren kaum entwickelt hat. Es gab kaum Innovationen. Das hat sich in den letzten 5 Jahren ge\u00e4ndert. Denn durch die Anforderung auf Kundenseite wurden wir ermutigt, unsere Mitarbeitenden, die unser wichtigstes Gut sind, zu schulen und auf eine nachhaltige Reise mitzunehmen. Innerhalb weniger Jahre oder sogar nur weniger Monate, um den neuen Anspr\u00fcchen gerecht zu werden.<\/p>\n

Seid Ihr also in eurem Tagesgesch\u00e4ft gezwungenerma\u00dfen zum ESG-Experten geworden?<\/h3>\n

Definitiv. Wir glauben, dass wir mit unseren Kunden in den letzten Jahren gemeinsam gewachsen sind und uns entwickelt haben, um genau die Dienstleistung zu erbringen, die der Kunde ben\u00f6tigt. Fr\u00fcher ging es oft nur darum, dass die Miete rechtzeitig auf dem Konto ist und jetzt kann ein fehlender Verbrauchswert zu einem gro\u00dfen Problem werden, das innerhalb weniger Stunden gel\u00f6st werden muss.<\/p>\n

Ihr seid nah am Objekt dran, Ihr habt den Informations\u00fcberblick \u00fcber die Geb\u00e4ude und \u00fcber den Nutzer. Das sind nat\u00fcrlich Schnittstellen mit wesentlichen Informationen f\u00fcr die ESG-Performance. Aber den Aspekt, dass es f\u00fcr Euch als Mitarbeitende nat\u00fcrlich auch eine Ver\u00e4nderung in ihrer Rolle, vielleicht auch in der Wertsch\u00e4tzung gegeben hat, das ist sehr spannend. Zahlt sich das aus? Gibt es h\u00f6here Fees?<\/h3>\n

Bei den Fees wird versucht, diese in Ma\u00dfen zu halten. Ganz klar ist jedoch, dass sich unsere Leistungsverzeichnisse ma\u00dfgeblich ge\u00e4ndert haben. Wir haben viel mehr Leistung integriert, die wir als Regelleistung erbringen m\u00fcssen und entsprechend h\u00f6her fallen dann die Fees aus. Dar\u00fcber hinaus gibt es aber noch Sonderleistungen im Bereich ESG, beispielsweise baulichen Ma\u00dfnahmen oder Mieterdialoge. Dennoch muss man sagen, dass es ein gemeinsames Verst\u00e4ndnis zwischen Asset und Property Managern gibt, dass diese eben notwendig sind und es im besten Fall in Hand in Hand und partnerschaftlich laufen soll. Das ist auf jeden Fall ein Fortschritt gegen\u00fcber manchen Entwicklungen in der Vergangenheit.<\/p>\n

Die Nutzer sind ein ganz wesentlicher Aspekt. Inwiefern kommen sie schon auf euch Property Manager zu? Sind sie auch schon auf der H\u00f6he der Eigent\u00fcmer oder braucht es da noch etwas Zeit?<\/h3>\n

Das ist ganz unterschiedlich. Es gibt manche Mieter, die schon sehr weit sind und von denen wir auch Themen mitnehmen k\u00f6nnen. Manchen Mietern muss man hingegen noch erkl\u00e4ren, dass es nicht sinnvoll ist, mehrere tausend Quadratmeter 24\/7 energetisch zu betreiben, weil vielleicht zwei Mitarbeitende Kolleg:innen oder Kund:innen aus \u00dcbersee zusammenarbeiten. Oft laufen wir aber offene T\u00fcren mit unseren Nachhaltigkeitsdialogen ein. Diese Gespr\u00e4che sind wirklich wichtig, um zusammen bei den Liegenschaften etwas voranzubringen. Der Geb\u00e4udebetrieb und auch die Lebensdauer der technischen Anlagen zu erhalten, geht nicht ohne die Mieter.<\/p>\n

Gibt es Frontrunner bei den Nutzern? Sind es die gro\u00dfen internationalen Player, die das Thema ESG vorantreiben?<\/h3>\n

Auf jeden Fall. Wir merken schon, dass es vor allem die gro\u00dfen Internationalen sind, die eine eigene CSR-Charta oder ESG-Agenda verfolgen. Es gibt kaum einen Mietvertrag ohne die entsprechenden Regulierungen zwischen Vermieter und Mieter, sodass die Wertsch\u00f6pfungskette von den ganzen ESG-Ma\u00dfnahmen auch wirklich bis in den Mietbereich hineingetragen werden. Vor wenigen Jahren h\u00f6rte die Regulierung noch vor dem Mietbereich auf.<\/p>\n

Aber wie motiviert man die Mieter, diesen Regulierungen zuzustimmen und diese auch umzusetzen?<\/h3>\n

Dazu haben wir unter anderem Mietergespr\u00e4che entwickelt: Das Green Committee soll Mieter sensibilisieren und ihnen erkl\u00e4ren, wie das Geb\u00e4ude funktioniert. In diesen Gespr\u00e4chen zeigen wir auf, welche Aktionen durch den Eigent\u00fcmer durchgef\u00fchrt werden und geben Denkanst\u00f6\u00dfe, was Mieter tun k\u00f6nnen, wor\u00fcber sie vielleicht noch nicht nachgedacht haben.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n

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Interessanterweise gibt es viele internationale Logistiker, die sehr viel weiter sind als manche B\u00fcromieter.<\/p><\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\t\n\n\n\t

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Mit welchen konkreten Vorteilen \u00fcberzeugt Ihr die Mieter?<\/h3>\n

Vor allem mit den Einsparungen bei den Betriebskosten. Wenn es also darum geht, etwas \u00fcber die eigenen Verbrauchsdaten zu erfahren, zum Beispiel die Verbrauchsdaten vom Geb\u00e4ude, die Informationen zu den aktuellen Zertifikaten, auch den Ma\u00dfnahmen, die geplant sind und welche schon umgesetzt wurden. Dieser Offenheit und Transparenz, der kann sich kaum jemand entziehen. Es gibt auch Aktionspl\u00e4ne, bei denen wir bestimmte Punkte jedes Jahr auf die Agenda nehmen, die wir auch beim Mieter abfragen, sei es Recycling oder auch das Thema Nutzung und Betriebszeiten oder der Wasserverbrauch. Und diese Aktionen sind auch verbindlich. Denn sie werden protokolliert, und nach wenigen Wochen und Monaten trifft man sich wieder und bespricht den Werdegang. Denn die Zusammenarbeit soll ja \u00fcber Jahre funktionieren.<\/p>\n

Wie hat sich euer Geb\u00e4udebestand in den letzten Jahren ver\u00e4ndert, seit ESG ein gro\u00dfes Thema geworden ist? Sp\u00fcrt man schon die Investition in den Bestand oder kann man es sogar schon messbar erkennen, dass die Performance besser wird?<\/h3>\n

Ja. Im Bereich der Hardware wurde in den letzten 2 bis 3 Jahren viel investiert. Das hei\u00dft, der Zeitraum ist noch nicht so lang, dennoch sehen wir durch die Energie-Audits tats\u00e4chlich auch die Einsparungen, zum Beispiel durch die ganzen LED-Kampagnen oder durch digitales Energiemanagement.<\/p>\n

Welche Services bietet Ihr im Bereich des S von ESG an?<\/h3>\n

Vereinzelt haben wir auch Konzepte f\u00fcr Events erstellt, die vor Ort durchgef\u00fchrt werden. Wir haben zum Beispiel f\u00fcr einen Kunden den Gesundheitsjahreskalender abgeklopft und Aktionen wie einen Blutspendetag organisiert. F\u00fcr diesen Kunden haben wir auch nach Corona eine Coffee Break ins Leben gerufen. Dazu haben wir eine Espressobar mit Kaffee und Eis und Kuchen vor Ort zur Verf\u00fcgung gestellt und zusammen mit dem Property Managern die Mieterinnen und Mieter eingeladen. Sich vor Ort zu treffen und auszutauschen kam sehr gut bei den Mietern an.<\/p>\n

Zudem bauen wir auch gerade aktiv wieder Duschen und Umkleider\u00e4ume in B\u00fcrofl\u00e4chen ein, damit die E-Mobilit\u00e4t gef\u00f6rdert wird. Das Fahren mit dem Fahrrad f\u00f6rdert auch die Gesundheit der Mitarbeitenden. Das sind alles Themen, die in den sozialen Bereich gehen. Vor 10 bis 12 Jahren wurde noch dar\u00fcber gelacht, dass im Rahmen der DGNB-Zertifizierung Punkte daf\u00fcr vergeben wurden, dass man im B\u00fcroduschen kann.<\/p>\n

Bemerkt Ihr eine Zunahme der Zertifizierung im Bestand und wenn ja, welches Zertifikat wird am h\u00e4ufigsten verwendet?<\/h3>\n

Es gibt bei uns im Bestand kaum noch ein Geb\u00e4ude, das nicht zertifiziert ist. Selbst wenn zur Errichtung des Geb\u00e4udes ein unendlich geltendes Geb\u00e4udezertifikat erstellt worden ist, zum Beispiel nach LEED, haben viele zus\u00e4tzlich noch ein Bestandsgeb\u00e4ude-Zertifikat. Am h\u00e4ufigsten wird hier auf BREEAM gesetzt. Dieses ist paneurop\u00e4isch das am weitesten verbreitete Zertifikat, das von allen gelesen und beurteilt werden kann. Au\u00dferdem ist es auch das preiswerteste.<\/p>\n

Hinzu kommt, dass die Zertifizierungen auch einen unterschiedlichen Fokus haben: W\u00e4hrend BREEAM in Use sehr technisch ist, ber\u00fccksichtigt DGNB viele weiche Faktoren, wie das Wohlbefinden oder die Anbindung der Liegenschaft an den Nahverkehr.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Worauf warten Sie, h\u00f6ren Sie jetzt rein<\/a>!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n\n\t

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